隨著科技進步，以及消費者的品質意識抬頭，政府單位增加了更多的法規，使得製造業的品質問題逐漸浮上臺面，導致產品返工、報廢與召回。
自2013年被提出至今，工業4.0的發展，提高了生產製造的複雜性，智能製造已成為全球製造業積極追求的目標，數位轉型、自動化、人工智慧(AI)、機器學習和其他變革性技術為智能製造的核心，隨著製造業採用新數位技術，品質管理工作也日趨重要，因此品質管理體系也需要有配套的軟體系統來應對。傳統的品質系統是靜態被動，需要藉由智能品質來轉變成動態主動的方式，才能讓產品品質能達到零缺陷(Zero Defects)目標，並形成完整的PDCA cycle。